z7z7 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") z7z7 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইটের প্রতিটি ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। z7z7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা অন্য যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়া এবং বোঝা আবশ্যক।

z7z7-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী নিঃশর্তভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে z7z7-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

z7z7-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগ তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
• কর্পোরেট সত্তা বা অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধিত তথ্য পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে z7z7 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

৩ বয়স যাচাই ও KYC

z7z7 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে z7z7 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান/ফটোকপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (bKash, Nagad অ্যাকাউন্টের মিলান)
• সেলফি বা ফেস ভেরিফিকেশন (প্রয়োজনমতো)

KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৪ জমা ও উত্তোলন

z7z7-এ নিচের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।

• ন্যূনতম জমা: ৳৩০০। ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন সাধারণত ১৫-৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• KYC যাচাই সম্পন্ন অ্যাকাউন্টে কোনো উত্তোলন ফি প্রযোজ্য নয়।
• জমার চেয়ে বেশি পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে z7z7 যাচাই না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়া বিলম্বিত করতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন গ্রহণযোগ্য নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

z7z7 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট নিয়মাবলী, মেয়াদ এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর নির্দিষ্ট শতাংশ বোনাস প্রদান করা হয়।
• প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস একত্রিত করা সাধারণত সম্ভব নয়।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ নিষিদ্ধ।
• নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
• z7z7 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার রাখে, তবে সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে পূর্ব নোটিশ দেওয়া হবে।

বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে z7z7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

z7z7-এ প্রদত্ত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়।

• সকল গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ র্যান্ডম এবং প্রভাবিত করার কোনো উপায় নেই।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে z7z7 সর্বশেষ সঠিক অবস্থায় ফিরে যাওয়ার অধিকার রাখে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেমে নির্ধারিত থাকে। নির্ধারিত সীমার বাইরে বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• স্পষ্টভাবে ভুল অডস বা পেআউটের ভিত্তিতে করা বেট বাতিল করার অধিকার z7z7 রাখে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে z7z7-এর নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো z7z7-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা
• বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং
• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার
• গেমের ফলাফল কারচুপি বা প্রভাবিত করার চেষ্টা
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেম জেতার প্রচেষ্টা
• চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরিতে সহায়তা করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা

৮ দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

z7z7 পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত কারণে বা অন্য কোনো কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে z7z7 কোনো ক্ষতিপূরণের দায়বদ্ধতা বহন করে না।

• z7z7 প্রযুক্তিগত ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতার জন্য দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কোনো ত্রুটি হলে z7z7-এর সীমিত দায়িত্ব থাকবে।
• জুয়া বা গেমিং থেকে সৃষ্ট ব্যক্তিগত, আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য z7z7 দায়ী নয়।
• ফোর্স মেজেয়ার পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি) এর ক্ষেত্রে z7z7 দায়মুক্ত।

আপনি স্বীকার করছেন যে অনলাইন গেমিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং আপনি সচেতনভাবে ও স্বেচ্ছায় এই ঝুঁকি গ্রহণ করছেন।

৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ তহবিল উত্তোলন করে নিন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে z7z7 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের পরে বৈধভাবে অর্জিত তহবিল ফেরত দেওয়া হবে (যদি কোনো লঙ্ঘন না থাকে)।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের কারণে সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করা যাবে।
• বাতিল অ্যাকাউন্টের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকবে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

z7z7 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কোনো সমস্যা নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম পাওয়া যায়:

• দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য টাইম-আউট (১ দিন থেকে ৩০ দিন)
• সেলফ-এক্সক্লুশন (৬ মাস থেকে স্থায়ী)
• রিয়েলিটি চেক নোটিফিকেশন
• গেমিং ইতিহাস ও ব্যয় ট্র্যাকিং

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

১১ শর্ত পরিবর্তন

z7z7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
• এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাথে FAQ পৃষ্ঠায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তরও খুঁজে পেতে পারেন।